Dopo l'acquisto, inviamo 2 e-mail: 1) conferma dell'ordine,

2) conferma della spedizione con numero di tracciamento. Non le hai ricevute? Controlla prima la cartella Posta indesiderata / Spam.

Se al momento del pagamento hai utilizzato il tuo numero di telefono invece dell'indirizzo e-mail, non riceverai alcuna e-mail di conferma.

Contatta il nostro servizio clienti per aggiungere il tuo indirizzo e-mail all'ordine e ricevere la conferma di spedizione e il numero di tracciamento.

Abbiamo bisogno di 2-3 giorni lavorativi per elaborare e spedire il tuo ordine dopo l'acquisto. Riceverai un'e-mail di conferma della spedizione con il numero di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà il nostro centro logistico.

I tempi di consegna sono di 5-10 giorni lavorativi in Italia, esclusi eventuali ritardi doganali o periodi di maggiore affluenza (Natale, Black Friday, ecc.). La spedizione è effettuata da BRT.

Se hai commesso un errore nell'inserire il tuo indirizzo di consegna, puoi ancora modificarlo finché il tuo ordine non è stato spedito.

In alcuni casi, dopo la spedizione sono possibili lievi correzioni (ad es. numero civico, complemento).

Contattaci al più presto se desideri modificare l'indirizzo.